Verificação 'rápida' de status

Queremos mantê-lo actualizado!

Sabemos que estará ansioso por ver os seus resultados. O nosso laboratório recebe um grande volume de amostras de cabelo e estamos actualmente a processar mais de 10.000 testes todos os meses, pelo que a forma mais fácil de verificar em que fase nos encontramos é introduzindo o seu código de resgate abaixo para obter uma actualização ao vivo da sua encomenda.

Os seus dados

Código de redenção

Este código de resgate não foi reconhecido. Verifique seu código ou certifique-se de ter preenchido o formulário de envio.

Este é um código de resgate válido.

Verificar outro código de redenção

Seu status de amostra:

Amostra ainda não recebida

Sua amostra ainda não foi recebida em nosso laboratório. Não se preocupe, pois pode demorar um pouco para as amostras chegarem e lembre-se de que a postagem pode levar até 2 semanas para chegar até nós.

Enviaremos um e-mail assim que tivermos sua(s) amostra(s) de cabelo para que você saiba que chegou com segurança, no entanto, sugerimos que verifique regularmente sua pasta de lixo eletrônico caso este e-mail tenha sido enviado por acidente.

Seu status de amostra:

Processamento de laboratório em andamento

Your sample was received on e está em nosso laboratório para testes no momento. Seus resultados serão enviados por e-mail assim que nosso laboratório concluir o processamento de sua amostra de cabelo. Normalmente, esse processo leva de 3 a 5 dias.

Observe que você deve ter recebido um e-mail confirmando que recebemos sua(s) amostra(s) de cabelo, portanto, verifique sua pasta de lixo eletrônico caso este e-mail tenha entrado acidentalmente, caso contrário, seu e-mail "resultados prontos" também pode ir para lá.

Seu status de amostra:

Resultados prontos!

Your results are ready and were emailed to you on para o endereço de e-mail que você digitou em nosso formulário de envio.

Caso não tenha recebido o e-mail de resultados, você pode reenviar seus resultados clicando no botão abaixo.

Reenvie seus resultados

Seus resultados foram reenviados. Se você não os receber, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.

Erro ao reenviar seus resultados. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.

Por favor, certifique-se de verificar sua pasta de lixo eletrônico, caso nosso e-mail tenha ido lá. Se você ainda não conseguir encontrar seu e-mail "resultados prontos" ou se quiser alterar o endereço de e-mail para o qual os resultados vão, não hesite em entrar em contato através do nosso LiveChat ou info@checkmybodyhealth.com

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